Geschäftsprozessmodellierung und -optimierung mit Methoden der EPK, Petrinetze und der UML.
Erstellt im Rahmen eines Praktikums bei der T-Systems International GmbH.
Manuskript: Sven Kölsch (SK) <mail@sven-koelsch.de>, 21.04.-16.06.2004
Version 0.08 L^ATEX